Una duda de talla antes de comprar es una consulta de decisión. La misma duda después de recibir la prenda puede convertirse en una solicitud de cambio. Separar ambos momentos evita confundir orientación con política.
Antes de comprar
- Identificá el código y la talla publicada.
- Contanos qué aspecto del ajuste querés revisar.
- No asumás que bajar o subir talla es siempre la respuesta.
Después de recibir
Si necesitás otra talla, revisá inmediatamente las condiciones y el plazo de cambio.
Para un cambio voluntario de talla de un traje de baño, la prenda debe haberse probado sobre ropa interior y conservar el protector higiénico colocado, limpio e intacto.
Si existe un defecto
Un problema de fabricación se tramita como garantía, no como un cambio voluntario de talla.
La referencia completa está en Cambios, garantías y reembolsos.
Si querés consultarnos
No hace falta que tengás toda la decisión tomada. Con el código del modelo y tu duda principal podemos empezar la conversación.