La talla publicada es un punto de partida, no una promesa de ajuste. Cuando nos escribís por una talla, la consulta mejora mucho si sabemos exactamente qué modelo estás viendo.
Mandanos primero
- El código del producto.
- La talla que aparece en la ficha o la talla que querés consultar.
- Si estás comparando dos modelos, los dos códigos.
- Qué parte del ajuste te preocupa, por ejemplo cobertura, escote o comodidad.
Lo que sí podemos hacer
- Revisar la información del modelo y ayudarte a comparar opciones.
- Aclarar qué muestra la ficha y qué detalle necesita una confirmación adicional.
- Decirte con transparencia cuando una pregunta no puede responderse con certeza sin probar la prenda.
Lo que evitamos
No asumimos que la misma letra de talla se comporta igual en todos los cortes.
No recomendamos automáticamente bajar o subir talla sin contexto del modelo.
Si querés consultarnos
No hace falta que tengás toda la decisión tomada. Con el código del modelo y tu duda principal podemos empezar la conversación.