La disponibilidad puede cambiar mientras una clienta compara opciones. La respuesta correcta no es fingir que el producto sigue disponible ni reemplazarlo por otro sin explicarlo.
Primero confirmamos el estado
El código permite verificar que la consulta corresponde a la referencia correcta.
Si el producto ya no está disponible, lo decimos antes de avanzar con la compra.
Después, si querés, buscamos alternativas
Podemos revisar otras referencias actuales con criterios parecidos, pero deben presentarse como opciones diferentes, con sus propios códigos, tallas y precios.
Lo que no prometemos
No afirmamos una fecha de reposición si no existe información confirmada.
Tampoco asumimos que una alternativa tendrá la misma construcción o ajuste.
Si querés consultarnos
Si algo de una ficha no te queda claro, mandanos el código y la pregunta específica. Confirmamos lo que podamos verificar antes de coordinar la compra.